| [회원정보] 아이디,비밀번호를 변경할 수 있나요? |
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Q아이디,비밀번호를 변경할 수 있나요?
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A아이디는 변경이 불가능하며, 비밀번호는 변경이 가능합니다.
(1) 회원가입후 아이디는 변경이
불가능합니다.
(2) 비밀번호는 언제나 수시로 변경이 가능합니다.
(3) 비밀번호의 변경은 로그인후
도그몰 상단의 "마이페이지"에서 정보수정을 하실 수 있습니다.
* (TIP) 개인정보의 보안을 위해서
비밀번호는 영문숫자혼합 8자 이상을 권장합니다.
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| [회원정보] 회원가입은 어떻게 하나요? |
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Q회원가입은 어떻게 하나요?
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A도그몰은 누구나 무료로 회원가입을 하실 수 있습니다.
(1) 회원가입은 홈페이지에서만 할 수
있습니다.
(2) 도그몰 상단의 "회원가입" 메뉴를 클릭해주세요.
(3) 회원가입에 따른 약관 및
개인정보보호정책을 확인후 동의해주세요.
(4) 회원가입 필수정보와 부가정보를 적어주세요
(5) 가입시
회원 정보는 쇼핑시 편의상 주문정보에 자동기재를 해드리고 있습니다.
(6) 회원가입이 완료가 되면 1000점 축하포인트를
적립해드립니다.
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| [회원정보] 회원정보유출 우려는 없습니까? |
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Q회원정보유출 우려는 없습니까?
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A도그몰은 회원정보 유출이 전혀 없습니다.
(1) 도그몰의 회원정보는 암호화되어 보관이
됩니다.
(2) 회원정보중 패스워드는 암호화되어 관리자도 알 수가 없습니다.
(3) 주문시 신용카드
결제에 대한 정보는 당사의 서버에는 기록되지 않습니다.
(4) 도그몰은 타사와 회원정보를 통한 제휴를 하고 있지 않기에,
추가유출우려가 없습니다.
(5) 단, 고객님의 비밀번호가 쉬운경우 타인에 의해서 도용우려가 있으니 비밀번호 보안을
강화해주세요
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| [입금/결제] 결제후 포인트적립은 언제되나요? |
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Q결제후 포인트적립은 언제되나요?
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A결제후 포인트적립은 발송후 24시간안에 적립이 됩니다.
(1) 포인트 적립은 결제후 바로 적립이 되지
않습니다.
(2) 진행상태가 발송완료로 변경된 후 약 24시간안에 적립이 됩니다.
(3)
그밖의 상품평 및 게시판등록은 바로 포인트 적립이 이뤄집니다.
(4) 이벤트에 당첨되신 경우는 해당 이벤트의
공지사항에 의해 지정일에 적립이 됩니다.
* 만약, 포인트적립이 되지 않으셨다면 언제든 전화주시면 확인후 적립을
해드리겠습니다.
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| [입금/결제] 포인트와 캐쉬결제는 어떻게 하는건가요? |
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Q포인트와 캐쉬결제는 어떻게 하는건가요?
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A포인트는 1만점이상시 결제가 가능하며, 캐쉬는 1원이상 결제가 가능합니다.
(1) 포인트는 상품구입,
상품후기등록, 이벤트로 적립이 됩니다.
(2) 캐쉬는 현금과 동일시하게 금액만큼 사용하실 수
있습니다.
(3) 포인트는 10000점 이상 적립이 되면 1점당 1원씩 사용이 가능합니다.
(4)
포인트가 10000점 이상시 결제방법 선택후 사용포인트를 입력해주세요.
(5) 사용포인트를 입력하시면 해당금액이 차감된
결제금액을 확인하실 수 있습니다.
(6) 차감된 금액을 결제를 완료해주시면 포인트의 사용과 소멸이 동시에
이뤄집니다.
* 포인트는 구입금액에 비례하여 1~3%의 비율로 적립이 되고
있습니다.
* 캐쉬는 도그몰 메인 상단의 CASH충전 메뉴에서 충전하실수 있습니다.
1% 의 선적립 혜택을
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Q상품보관함은 어떻게 사용하나요?
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